ENVÍO Y SEGUIMIENTO


TRANSPORTE

El envío lo realizan mensajeros exprés nacionales o internacionales dependiendo del destino; es posible recogerlo en el lugar de forma gratuita.


Costes de envío
Los costes de envío son de 7,20 € en Italia continental y 12,40 € en las islas de Sicilia y Cerdeña; Serán gratuitos para pedidos de mercancías a partir de 200 €, esta regla es válida tanto en promociones actuales como en ofertas activas en el momento del pedido. Algunos de nuestros productos pueden, de forma excepcional, suponer costes adicionales, debido a la forma, peso, volumen o uso de plataformas de madera, como lo que requeriría un aumento extraordinario en los costes de envío del embalaje.

Estos costes unitarios adicionales por producto también se cobrarán en el caso de pedidos con un valor superior a 200 €.

Estos costes unitarios adicionales por producto se calcularán y serán visibles en el artículo de envío del carrito una vez que se haya añadido el producto seleccionado, independientemente de si el envío es gratuito o no.

Tiempo de entrega
La entrega suele realizarse al día laborable siguiente al envío y generalmente dentro de los 2 días posteriores al pago (sujeto a disponibilidad y personalización), con la posibilidad de variaciones en destinos concretos como islas o lugares especialmente apartados y de difícil acceso.

Nuestra organización logística nos permite enviar productos en stock y, para productos que no requieren embalaje especial la misma tarde, si el pedido se confirma antes de las 14:00, se muestra un mensaje especial con el símbolo de la furgoneta en la página de cada producto que visites.

Los tiempos estimados de entrega que indicamos en la página del producto y en cada sección del sitio, ya que dependen de terceros como mensajeros que pueden no realizar el servicio de entrega los sábados, domingos y festivos, deben considerarse puramente indicativos y no vinculantes.


Seguimiento
En el momento de la entrega al mensajero, enviaremos el código por correo electrónico para rastrear el envío (rastreo).

Estamos interconectados con el sitio internacional de seguimiento atestiguado en la dirección https://parcelsapp.com, en el correo electrónico que recibirás encontrarás un enlace https://parcelsapp.com/it/tracking/xxxxxx donde, en lugar de xxxxxx, aparecerá tu número de seguimiento y, con un simple clic en el enlace que te enviamos, podrás ver el estado de tu pedido.

Tu paquete se enviará bajo tu propia responsabilidad, pero se presta especial atención en caso de objetos frágiles.
Las cajas son suficientemente grandes y tus artículos están bien protegidos, si el paquete presenta anomalías, daños o manipulaciones. Por favor, no aceptes el paquete en sí ni lo aceptes con reservas para que podamos proteger el derecho de recurso frente al mensajero.