Demande de retour/rétractation

Procédure télématique rapide conformément à l'Art. 54-bis du Code de la consommation

Bienvenue dans notre procédure de rétractation simplifiée. Vous pouvez demander le retour d'un ou plusieurs articles dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande.

Avant de continuer, veuillez vérifier que :

  • Le scellé de sécurité jetable présent sur les articles est intact, non coupé ni rompu.
  • Les vêtements et les chaussures n'ont pas été portés, lavés ou altérés et présentent toutes les étiquettes et boîtes d'origine.
  • Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client pendant la période de soldes, de promotions ou pour les articles de la section Promotions.

Saisissez les données requises dans les champs ci-dessous pour lancer la procédure :

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